（制定日: 2025年5月5日）

株式会社アートジャンキー（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「GothBox」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法で個人情報を取得します。

• ユーザー登録時：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• API利用時：APIリクエストログ（IPアドレス、リクエスト内容を含む）
• 決済時：KOMOJUを通じた決済情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行サービスが管理）
• お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• ウェブサイト閲覧時：Cookie、アクセスログ、IPアドレス

当社は、ユーザーが明示的に提供した情報のみを収集し、本サービスの運営に必要な最小限の情報に限定して取得します。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

サービス提供

• APIサービスの提供・運営
• ユーザーアカウントの管理・認証
• APIキーの生成・管理

カスタマーサポート

• ユーザーからのお問い合わせへの回答（本人確認を含む）
• サービスに関する重要なお知らせの連絡

サービス改善・開発

• サービスの品質向上・改善
• 新機能の開発・テスト
• 利用状況の分析・統計（個人を特定しない形式）

コミュニケーション

• 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内
• メンテナンス情報の通知
• 当社が提供する他のサービスの案内

セキュリティ・不正利用防止

• 不正アクセスの検知・防止
• 利用規約違反ユーザーの特定・利用制限
• サービスの安全性確保

課金・決済

• 有料サービスの利用料金の請求・決済処理
• クレジットの管理・更新

法令遵守

• 法令上の義務の履行
• 当局からの正当な要請への対応

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合：裁判所、警察、その他の行政機関から法令に基づく要請があった場合
• 業務委託：当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

• 決済処理：株式会社ＤＥＧＩＣＡ "KOMOJU"（決済関連情報）
• サーバー管理：クラウドサービスプロバイダー
• メール配信：メール配信サービス

• 事業承継：合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• その他：個人情報保護法その他の法令で認められる場合

当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からのリクエストであることを確認の上、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します）。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

開示の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

• ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
• 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。
• 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

訂正・削除の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

• 当社は、ユーザーから、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
• 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
• 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
• 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

利用停止の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

当社は、以下の目的のため、Cookieまたはこれに類する技術を利用することがあります。

• ユーザーの利便性向上
• ログイン状態の維持
• サービス利用状況の分析・統計
• 広告の最適化

ユーザーは、ブラウザの設定からCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、ユーザーによるサービスの利用状況を把握するため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、Cookieを使用して、ユーザーの本サービスの利用状況を収集します。収集された情報は、各ツールのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

当社は、収集した個人情報を日本国内のサーバーに保管しています。ただし、APIサービスの提供、メンテナンス、サポート、その他の業務上の理由により、海外のサーバーにデータを保管・処理することがあります。その場合も、本ポリシーに基づき適切な安全管理措置を講じます。

当社は、通信の安全性を確保するため、本サービスではSSL（Secure Socket Layer）暗号化技術を採用しています。個人情報の送受信は、暗号化された安全な通信経路を通じて行われます。

当社は、個人情報の取得目的に必要な範囲内で、個人情報を保持します。ただし、以下の場合には、それ以降も保持することがあります。

• 法令により保存が義務付けられている場合
• 紛争解決、法的請求の防御、その他の法的義務の履行のために必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益を守るために合理的に必要な場合

アカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内にユーザーの個人情報を削除または匿名化しますが、バックアップや法的義務を履行するために一部の情報を保持することがあります。

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• アクセス制御（権限の制限）
• データの暗号化
• ファイアウォールによる保護
• 定期的なセキュリティ監査
• セキュリティに関する教育・研修

ただし、インターネット上のデータ送信は完全に安全ではなく、当社はデータセキュリティに関して絶対的な保証をすることはできません。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名: 株式会社アートジャンキー

担当部署: デザインジャム事業部

お問い合わせ: お問い合わせフォーム